FAQ / Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsarten gibt es?

Folgende Zahlungsarten bieten wir an:

  • PayPal
  • Mastercard
  • Visa
  • Klarna
  • Apple Pay
  • Maestro
  • Google Pay
  • American Express
  • Union Pay
Wie hoch sind die Versandkosten, welche Versandarten bieten Sie an und wie lange dauert die Versandzeit?

Die Versandkosten betragen 4,99 € bis 49,98 € Produktwert (brutto). Ab 49,99 € bestellen Sie im Onlineshop versandkostenfrei. Wir versenden grundsätzlich mit DHL/Deutsche Post. Bei kleinen Waren, wie Netzstoffe versenden wir als Umschlag. Bei größeren Artikeln versenden wir als Paket. Wenn Sendungen eine Trackingnummer haben, erhalten Sie diese nach Warenausgang per Mail automatisch mitgeteilt.
In der Regel haben Sendungen eine Bearbeitungszeit von maximal 24 Stunden und werden nach 1-3 Werktagen nach Warenausgang zugestellt.
Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen zur Sendungsverfolgung. Mit der Sendungsnummer können Sie Ihre Sendung auf der Seite des Versanddienstleisters nachverfolgen.
Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort, Auslastung des Versanddienstleisters und Jahreszeit (Z. B. Weihnachtsgeschäft).
Bieten Sie kostenlose Rücksendungen (Retouren) an?

Grundsätzlich müssen Retouren vom Käufer bezahlt werden. Sollte sich herausstellen, dass wir die falsche Ware geliefert haben oder uns ein Fehler unterlaufen ist, kommen wir für die Retoure auf. Sie erhalten in diesem Fall ein Versandlabel oder Versandmarke von uns per Mail.
Bitte nehmen Sie immer vorab mit uns mit Angabe der Rechnungsnummer und Adresse unter info@windschottreparatur.de Kontakt auf, bevor Sie etwas zurücksenden. Legen Sie der Sendung eine Kopie oder das Original der Rechnung bei, sodass wir die Sendung zuordnen können.
Ich habe allgemeine Fragen

Sie haben eine allgemeine Frage oder eine Frage zu einem Artikel oder einer Dienstleistung? Bitte lesen Sie sich vorab immer die jeweilige Artikelseite durch. Die meisten Fragen sind dort bereits beantwortet.
Sie können uns ansonsten mittels Kontaktformular, per Mail unter info@windschottreparatur.de oder per Whatsapp/Telefon unter +49 171 2310591 erreichen.
Ich habe eine Reklamation

Wir versuchen Ihre Bestellung mit der größten Sorgfalt zu Ihnen zu bringen. In seltenen Fällen kommt es leider vor, dass unseren Dienstleistern oder auch uns ein Fehler unterläuft. Sollten Sie unzufrieden mit Ihrer Bestellung oder mit unserem Service sein, so kontaktieren Sie uns zuerst per Mail auf info@windschottreparatur.de ggf. mit Angabe Ihrer Adresse und Rechnungsnummer bevor Sie uns bewerten.
Wie lange dauert eine Neubespannung für ein Windschott?

Die Dauer einer Neubespannung des Windschotts variiert je nach Jahreszeit und Auftragslage sowie Umfang der Reparatur. Auf dieser Seite finden Sie mehr Infos zur Dauer: Reparaturauftrag - Auftragszeit
Wie lange dauert eine Windschottreinigung?

Die Dauer einer Windschottreinigung des Windschotts variiert je nach Jahreszeit und Auftragslage. Auf dieser Seite finden Sie mehr Infos zur Dauer: Windschottreinigung