FAQ / Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsarten gibt es?
Folgende Zahlungsarten bieten wir an:
- PayPal
- Mastercard
- Visa
- Klarna
- Apple Pay
- Maestro
- Google Pay
- American Express
- Union Pay
Wie hoch sind die Versandkosten, welche Versandarten bieten Sie an und wie lange dauert die Versandzeit?
Die Versandkosten betragen 4,99 € bis 49,98 € Produktwert (brutto). Ab 49,99 € bestellen Sie im Onlineshop versandkostenfrei. Wir versenden grundsätzlich mit DHL/Deutsche Post. Bei kleinen Waren, wie Netzstoffe versenden wir als Umschlag. Bei größeren Artikeln versenden wir als Paket. Wenn Sendungen eine Trackingnummer haben, erhalten Sie diese nach Warenausgang per Mail automatisch mitgeteilt.
In der Regel haben Sendungen eine Bearbeitungszeit von maximal 24 Stunden und werden nach 1-3 Werktagen nach Warenausgang zugestellt.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen zur Sendungsverfolgung. Mit der Sendungsnummer können Sie Ihre Sendung auf der Seite des Versanddienstleisters nachverfolgen.
Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort, Auslastung des Versanddienstleisters und Jahreszeit (z. B. Weihnachtsgeschäft).
Bieten Sie kostenlose Rücksendungen (Retouren) an?
Grundsätzlich müssen Retouren vom Käufer bezahlt werden. Sollte sich herausstellen, dass wir die falsche Ware geliefert haben oder uns ein Fehler unterlaufen ist, kommen wir für die Retoure auf. Sie erhalten in diesem Fall ein Versandlabel oder Versandmarke von uns per Mail.
Bitte nehmen Sie immer vorab mit uns mit Angabe der Rechnungsnummer und Adresse unter info@windschottreparatur.de Kontakt auf, bevor Sie etwas zurücksenden. Legen Sie der Sendung eine Kopie oder das Original der Rechnung bei, sodass wir die Sendung zuordnen können.
Ich habe eine Reklamation
Wir versuchen Ihre Bestellung mit der größten Sorgfalt zu Ihnen zu bringen. In seltenen Fällen kommt es leider vor, dass unseren Dienstleistern oder auch uns ein Fehler unterläuft. Sollten Sie unzufrieden mit Ihrer Bestellung oder mit unserem Service sein, so kontaktieren Sie uns zuerst per Mail auf info@windschottreparatur.de ggf. mit Angabe Ihrer Adresse und Rechnungsnummer bevor Sie uns bewerten.
Ich habe allgemeine Fragen
Sie haben eine allgemeine Frage oder eine Frage zu einem Artikel oder einer Dienstleistung? Bitte lesen Sie sich vorab immer die jeweilige Artikelseite durch. Die meisten Fragen sind dort bereits beantwortet.
Sie können uns ansonsten mittels Kontaktformular, per Mail unter info@windschottreparatur.de oder per Whatsapp/Telefon unter +49 171 2310591 erreichen.
Wie reinige ich ein Windschott?
Die Reinigung sollte sorgsam und mit genügend Zeit durchgeführt werden.
Auf unserer Blogseite geben wir mehr Auskunft, wie genau ein Windschott fachgerecht gereinigt wird.
Ebenso bieten wir Ihnen den Reinigungsservice dazu an, wenn Sie es nicht selbst reinigen möchten.
Die Dauer einer Windschottreinigung des Windschotts variiert je nach Jahreszeit und Auftragslage. Generell können Sie aber von einer Woche ausgehen. Auf dieser Seite finden Sie mehr Infos zur Dauer und zum Service selbst: Windschottreinigung
Warum reißt der Stoff eines Windschotts?
Ein Windschott ist generell großen Umwelteinflüssen ausgesetzt. Seien es Wasser, Reinigungsmittel, hohe Belastungen durch den Fahrtwind oder gar Tiere, die das Windschott direkt beschädigen können. Die größten Feinde eines Windschotts sind allerdings UV-Strahlung und alle Arten von Schmutz. Das liegt nicht nur daran, dass UV-Strahlung oder Schmutz immer allgegenwärtig ist, sondern vor allem wegen der Dauer, wie lange diese Medien auf den doch sehr filigranen Netzstoff einwirken. Die Dauer ist ein maßgeblicher Faktor. Sie können genau diesen Faktoren allerdings auch entgegenwirken. Erfahren Sie im Blogbeitrag zur Pflege des Windschotts mehr dazu.
Lohnt sich eine Windschottreparatur?
Ja, in den meisten Fällen lohnt sich eine Windschottreparatur wirtschaftlich deutlich mehr als ein Neukauf.
Besonders dann, wenn es sich um ein Original-Windschott handelt. Originale Windschotts sind relativ hochpreisig, sodass sich eine Reparatur zum Werterhalt des Fahrzeugs fast immer lohnt. Hier gelangen Sie direkt zu unserer Übersichtsseite für eine professionelle Windschottreparatur: Windschottreparatur
Wie erkenne ich, ob mein Windschott repariert werden kann?
Es gibt einige Erkennungsmerkmale, wie sie feststellen können, ob es sich um ein Original-Windschott handelt und aufgrund dessen zur Reparatur geeignet ist. Meistens haben diese Windschotts eine Teilenummer. Man erkennt dies häufig an einer eingegossenen Zahlenfolge in Kunststoffteilen oder an einem Aufkleber auf dem Rahmen beziehungsweise einem Anbauteil. Einige Windschotts sind allerdings bereits so alt, dass man Aufkleber womöglich nicht mehr erkennen kann oder diese gänzlich fehlen. Ein sehr markantes Merkmal ist, wenn der Netzstoff mit einem Gummiprofil in einem Aluminium- und/oder Kunststoffrahmen befestigt ist. Selbst wenn es nicht original wäre, wäre eine Reparatur in diesem Fall dennoch denkbar. Die meisten Materialien haben wir für eine Reparatur ständig auf Lager: Materialien
Welche Windschott Modelle können repariert werden?
Es lassen sich nahezu alle originalen Windschotts aller namhaften Hersteller, wie Audi, Alfa Romeo (z. B. 916 Spider), BMW (z. B. E30), Fiat, Mazda, Mercedes-Benz (z. B. R129, R107, W124), Opel (z. B. Astra F, Tigra Twintop), Peugeot, Porsche, Renault, Saab, Volvo, VW, Oris, Kipp, usw. reparieren.
Hier finden Sie eine Übersicht, für welche Windschott-Typen wir eine Reparatur anbieten: Windschottreparatur
Alternativ können wir Ihnen verschiedenste Materialien anbieten, sodass Sie Ihr Windschott auch selbst reparieren können.
Was kostet eine Windschottreparatur?
Die Kosten einer Windschottreparatur hängen vom Fahrzeugmodell, dem Schadensbild und dem Umfang der Arbeiten ab. In vielen Fällen ist eine Reparatur deutlich günstiger als der Neukauf eines originalen Windschotts.
Auf nachfolgender Seite finden Sie alle Windschotts, für die wir aktuell eine Reparatur anbieten: Windschott Reparaturservice
Kann ich mein Windschott auch selbst reparieren?
Ja, viele Windschotts lassen sich recht einfach durch den Austausch des Netzstoffes und Gummiprofils selbst reparieren. Sie erhalten zu jeder Bestellung von Reparaturmaterial eine generelle Anleitung, wie Sie vorgehen müssen. Hier finden Sie unser Gesamtportfolio an Bespannungssets und Werkzeugen.
Kann das Netz am Windschott einzeln ersetzt werden?
Ja! Bei sehr vielen Windschotts können auch nur einzelne Netze der Felder ausgetauscht werden. Die Reparaturkosten sinken dann oft sehr stark. Wir bieten viele verschiedene Stoffarten an, sodass diese dem Original sehr nahe kommen und eine Reparatur dann kaum auffällt. Hier gelangen Sie zu den verschiedenen Netzstoffen: Windschott Netzstoffe für alle Cabrio-Windschotts
Wie lange dauert eine Reparatur für ein Windschott?
Die Dauer einer Reparatur des Windschotts variiert je nach Jahreszeit und Auftragslage sowie Umfang der Reparatur.
Sie können allerdings von ca. zwei Wochen ausgehen, wenn es gereinigt und neu bespannt werden soll.
Auf folgender Seite finden Sie mehr Infos zur Dauer: Reparaturauftrag - Auftragszeit
Wie versende ich mein Windschott zur Reparatur?
Der Versand großer Windschotts kann aufgrund der Abmessungen kostenintensiv sein.
Auch hierfür haben wir eine Lösung entwickelt, sodass Sie Ihr Windschott kostengünstig und ohne großen Zeitaufwand an uns versenden können. Hierzu beachten Sie bitte unsere Seite unseres Versandsets.
